Conditions Générales de Vente
Réservation
1.1. La réservation de l'appartement peut être effectuée en ligne via notre site web (WWW.UNYCA-REAM.IT).
1.2. Pour confirmer la réservation, vous devez suivre les instructions en fonction des tarifs proposés. Pour le tarif "NON remboursable", le paiement doit être effectué en une seule fois. Pour le tarif standard, un dépôt de 30 % du montant total du séjour est requis au moment de la réservation. Le solde restant doit être payé 7 jours avant la date d'arrivée.
ATTENTION : Le tarif NE comprend PAS la taxe de séjour, qui doit être payée séparément (€5,5/jour/personne).
Prix et Paiements
2.1. Les prix des appartements sont indiqués en euros, sauf indication contraire.
2.2. Nous acceptons les paiements par carte de crédit via la plateforme Stripe.
2.3. Pour les tarifs non remboursables, le montant total du séjour doit être payé au moment de la réservation, et aucun remboursement n'est accordé en cas d'annulation.
Conditions d'Annulation
3.1. Les annulations effectuées dans les 30 jours précédant la date d'arrivée entraînent la perte du dépôt versé. Pour le tarif standard, une annulation après le paiement du solde restant (7 jours avant) entraîne la perte du montant total payé.
3.2. Aucun remboursement n'est autorisé en cas d'annulation pour les tarifs non remboursables.
Arrivée et Départ
4.1. L'enregistrement s'effectue entre 15h00 et 21h00. Les arrivées en dehors de ces horaires doivent être communiquées à l'avance et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
4.2. Le départ doit être effectué avant 10h00. Les demandes de départ tardif doivent être convenues à l'avance et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Utilisation de l'Appartement
5.1. L'appartement ne peut être utilisé qu'à des fins résidentielles et ne peut être sous-loué à des tiers.
5.2. Les invités doivent respecter le règlement intérieur et maintenir l'appartement en bon état.
5.3. Tout dommage causé à l'appartement ou à son mobilier par les invités sera facturé.
Responsabilité
6.1. Nous ne sommes pas responsables des pertes, dommages ou inconvénients causés par des circonstances indépendantes de notre volonté.
6.2. Les invités sont responsables de leur sécurité et de leurs effets personnels pendant leur séjour.
Confidentialité
7.1. Les données personnelles des invités sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données.
Modifications des Conditions
8.1. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions de vente à tout moment. Les modifications seront communiquées via notre site web.
Contact
9.1. Pour toute question ou préoccupation, les invités peuvent nous contacter par e-mail à [email protected] ou par téléphone au +39 375 8712690.
Conditions de Réservation
A1.0 Réservation
En réservant un hébergement, vous acceptez de payer tous les frais associés à votre réservation, y compris le prix spécifié dans l'offre, les frais de service d'Unyca-ream, les frais hors plateforme, les taxes et tout autre élément spécifié lors du processus de paiement. La confirmation de la réservation constitue un accord entre vous et Unyca-ream. Il est de votre responsabilité de respecter toutes les conditions de la réservation, y compris, mais sans s'y limiter, les conditions d'annulation et toute règle supplémentaire, norme, politique ou exigence spécifiée dans l'offre ou lors du processus de paiement. Il est de votre responsabilité de lire et de comprendre ces règles, normes, politiques et exigences avant de réserver tout logement offert.
A1.1 Réservation d'Hébergement
La réservation d'un hébergement constitue une licence limitée pour accéder, habiter et utiliser ledit hébergement. L'hôte se réserve le droit d'accéder à l'hébergement pendant votre séjour dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire, autorisé selon l'accord avec l'hôte et permis par la loi applicable. Si vous restez dans l'hébergement au-delà de l'heure de départ, l'hôte a le droit de vous retirer conformément à la loi applicable, par exemple en imposant des pénalités appropriées pour dépassement de la période de séjour. Vous ne devez pas dépasser le nombre maximum d'invités autorisés.
A1.2 Réservation d'Expériences et Autres Services de l'Hôte
La réservation d'une expérience ou autre service de l'hôte vous donne le droit de participer, utiliser ou profiter de ladite expérience ou service. Vous êtes responsable de vous assurer que vous et toutes les personnes invitées remplissez les exigences minimales en matière d'âge, de compétences, de capacités physiques ou autres. Il est de votre responsabilité d'informer l'hôte de toute condition médicale, physique ou autre qui pourrait affecter votre capacité à participer, utiliser ou profiter de l'expérience ou du service de l'hôte. Sauf autorisation expresse, vous ne devez pas permettre à d'autres personnes de participer à une expérience ou un service de l'hôte avec vous, sauf s'ils sont ajoutés en tant qu'invités supplémentaires lors du processus de réservation.
A1.3 Annulations, Problèmes de Réservation et Remboursements
En général, si vous annulez une réservation en tant qu'invité, le montant remboursé sera déterminé selon les politiques d'annulation applicables. Si Unyca-ream annule une réservation avant l'enregistrement, l'invité recevra automatiquement un remboursement complet. De plus, si Unyca-ream annule une réservation dans les 30 jours précédant l'enregistrement, nous aiderons également l'invité à trouver, selon la disponibilité, un hébergement similaire à des tarifs comparables. En cas de litige concernant une annulation, vous pouvez nous contacter par e-mail : [email protected].
A1.4 Vos Responsabilités
Vous êtes responsable des actions et omissions, tant les vôtres que celles de toutes les personnes invitées à la propriété à qui vous permettez l'accès à la propriété, aux espaces et services que l'invité peut légalement utiliser ("espaces communs"), ou que vous invitez à participer à une expérience ou un service de Unyca-ream. Cela signifie, par exemple, que vous êtes responsable de laisser la propriété (et les articles personnels associés) ou les espaces communs dans l'état où vous les avez trouvés à votre arrivée, de payer tout montant raisonnable pour toute réclamation de dommages et de vous comporter de manière éthique, de respecter les autres et de respecter les lois applicables. Si vous réservez pour un invité mineur supplémentaire ou amenez un mineur à utiliser un service de Unyca-ream, vous devez avoir l'autorité légale pour agir en son nom et êtes seul responsable de la supervision de ce mineur.
Merci,
Équipe de Gestion des Actifs Immobiliers Unyca Real Estate
